Seguros

  Seguro que habéis escuchado en diferentes foros hablar acerca de DevOps y de los beneficios que aporta esta metodología al desarrollo de software. Pero como siempre que llega una nueva tendencia, una de las dudas que nos surgen es si las empresas apostarán por su implantación. DevOps, acrónimo inglés de Development & Operations, es una metodología que está…

  Según la consultora en Tecnologías de la Información Gartner, Business Intelligence es un término genérico que incluye aplicaciones, infraestructuras, herramientas y mejores prácticas para hacer posible el acceso al análisis de la información para mejorar y optimizar la toma de decisiones. BI nos ayuda a encontrar la respuestas a preguntas previamente conocidas o establecidas.…

  En el marco de la Semana del Seguro 2017 organizada por INESE, tuve oportunidad de asistir a la charla de Customer Experience 360º patrocinada por MailTeck y Customer Comms, en donde se tocaron nuevos enfoques hacia la transformación digital, la gestión de las emociones en usuarios en marketing y la integración de canales para…

    Uno de los principales activos para las compañías aseguradoras son sus clientes, es por eso que la mayoría de sus esfuerzos repercuten sobre ellos, siendo las principales actividades la captación y la retención de los mismos. Mientras que la captación se relaciona con nuevos cliente,  la retención incide en la fidelización y la identificación de posibles…