clientes

  En mi anterior post: Aprende a predecir la fuga de tus clientes con Data Mining y Machine Learning, os hablaba del Machine Learning y cómo este podía ayudar a las compañías aseguradoras. En ese post, no sólo hablaba de Machine Learning, sino también de la importancia de los clientes en las compañías aseguradoras, del coste…

    Uno de los principales activos para las compañías aseguradoras son sus clientes, es por eso que la mayoría de sus esfuerzos repercuten sobre ellos, siendo las principales actividades la captación y la retención de los mismos. Mientras que la captación se relaciona con nuevos cliente,  la retención incide en la fidelización y la identificación de posibles…