No es nada nuevo que las compañías aseguradoras reciben diariamente reclamaciones de sus clientes a través de una diversidad de canales y en una diversidad de formatos, así como el conocimiento de que es una tarea compleja que suele conllevar muchos procesos manuales, involucrar de profesionales de nivel, costes medios-altos y la sub contratación de…
La vuelta de las vacaciones dejan mucho más que buenos momentos, regalos y comidas copiosas. Según el estudio “Estudio “Riesgos y accidentalidad en hogares españoles”, de Línea Directa y un estudio de clientes acerca de accidentes de automóvil de Fundación Mapfre, existe un aumento significativo de accidentes y siniestros durante la época navideña. Desde…
Si no estás en el mundo digital no existes. Si no estás presente en todos los dispositivos y canales habidos y por haber, tampoco existes. O al menos esto es lo que escuchamos todos los días y una de las reglas de oro al hablar de estrategias de negocio y marketing actuales. La multicanalidad…