marketing

  Actualmente existen miles de sitios en Internet que ofrecen multitud de productos a precios competitivos, con una garantía aceptable de calidad y entrega que genera una satisfacción en la experiencia de compra bastante positiva. Sin embargo no todos los e-commerce, Marketplaces, e-shops y demás son iguales, y no sólo por la variedad de productos que ofrecen…

  En el marco de la Semana del Seguro 2017 organizada por INESE, tuve oportunidad de asistir a la charla de Customer Experience 360º patrocinada por MailTeck y Customer Comms, en donde se tocaron nuevos enfoques hacia la transformación digital, la gestión de las emociones en usuarios en marketing y la integración de canales para…